Política de Privacidade

01Responsável pelo Tratamento

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Wolf Smart Industries, empresa de engenharia de software sediada em Portugal.

02Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para prestar os nossos serviços e responder às suas solicitações. Os dados que podemos recolher incluem:

• Dados de identificação: nome e apelido
• Dados de contacto: endereço de email e número de telefone
• Dados profissionais: empresa e cargo
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas (apenas para fins técnicos e de segurança)
• Conteúdo de comunicações: mensagens e pedidos enviados através do formulário de contacto

03Finalidade do Tratamento

Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de informação e propostas comerciais
• Execução de contratos de prestação de serviços
• Envio de comunicações relacionadas com os nossos serviços (com o seu consentimento)
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais
• Melhoria da experiência no nosso website e segurança informática

04Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes bases legais, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD):

• Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a): quando preenche o formulário de contacto ou subscreve comunicações
• Execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, al. b): quando celebramos um contrato de prestação de serviços
• Obrigação legal (Art. 6.º, n.º 1, al. c): para cumprir obrigações fiscais e contabilísticas
• Interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f): para segurança do website e prevenção de fraude

05Partilha de Dados com Terceiros

A Wolf Smart Industries não vende, aluga nem partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os seus dados podem ser partilhados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na prestação dos nossos serviços (ex: alojamento web, ferramentas de email), vinculados por contratos de confidencialidade
• Obrigações legais: quando exigido por autoridades competentes ou por lei
• Proteção de direitos: quando necessário para proteger os nossos direitos legais ou os de terceiros

06Período de Retenção

Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos:

• Pedidos de contacto: 12 meses após o último contacto, salvo desenvolvimento de relação contratual
• Dados contratuais: 10 anos após o fim do contrato, por obrigação fiscal e legal
• Dados de navegação: até 12 meses
• Comunicações de marketing: até revogação do consentimento

07Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: obter confirmação sobre se tratamos os seus dados e aceder aos mesmos
• Direito de retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos
• Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido")
• Direito à limitação: restringir o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias
• Direito de oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo ou para fins de marketing direto
• Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e de leitura automática
• Direito de reclamação: apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) em www.cnpd.pt

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de geral@wolfsmartindustries.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

08Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação. As nossas medidas incluem:

• Transmissão de dados encriptada via HTTPS/TLS
• Controlo de acessos restrito aos colaboradores com necessidade de conhecimento
• Monitorização regular de sistemas para deteção de vulnerabilidades
• Formação periódica dos colaboradores em matéria de proteção de dados

Em caso de violação de dados que possa afetar os seus direitos, notificaremos a CNPD no prazo de 72 horas e os titulares afetados sem demora injustificada.

09Cookies

O nosso website utiliza cookies essenciais para o seu correto funcionamento, nomeadamente para guardar as suas preferências de idioma e tema. Estes cookies não recolhem informação pessoal identificável.

• wsi_theme: guarda a sua preferência de tema (claro/escuro)
• wsi_lang: guarda a sua preferência de idioma (PT/EN/DE)

Pode gerir ou desativar os cookies nas definições do seu browser. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do website.

10Contacto e Atualizações

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:

A presente política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais ou às nossas práticas. A data da última atualização encontra-se sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos a consulta regular desta página.